Что делать, если пассажир не заплатил

Раньше мы не были уверены, что клиент действительно не оплатил поездку. Теперь мы стали использовать систему, которая учитывает количество жалоб на одного пассажира.

Если на него жалуются не в первый раз, то мы блокируем его в сервисе. После этого клиент не сможет пользоваться приложением и обманывать водителей, которые выполняют заказы Яндекс.Такси. Поэтому пишите о каждом случае, когда вам не заплатили.
О других изменениях в рамках «Большой перемены» читайте на сайте проекта.