Яндекс Такси
Далее
Яндекс Еда
Далее
Связаться с нами
База знаний
Как работает Проводник
Последнее обновление 28 февр 2022
Проводник даёт временный приоритет при распределении заказов, чтобы система могла подобрать вам новую поездку.
Специально включать Проводник не нужно — он автоматически появляется у всех курьеров и сам предлагает заказы.
Это работает так:
Специально включать Проводник не нужно — он автоматически появляется у всех курьеров и сам предлагает заказы.
Это работает так:
1. Если вы в районе, где совсем нет заказов, Проводник подбирает вам заказ
Он анализирует информацию о пробках, заказах и движении всех курьеров, которые сейчас работают с Яндекс Про. И предлагает вам район, где вы сможете с большей вероятностью получить заказ. Время, которое вы потратите на дорогу, тоже учитывается при подборе.
Он анализирует информацию о пробках, заказах и движении всех курьеров, которые сейчас работают с Яндекс Про. И предлагает вам район, где вы сможете с большей вероятностью получить заказ. Время, которое вы потратите на дорогу, тоже учитывается при подборе.
2. Вы едете в указанный район
Предложение Проводника действует ограниченное время, поэтому сразу принимайте его и начинайте движение.
Предложение Проводника действует ограниченное время, поэтому сразу принимайте его и начинайте движение.
3. Когда вы приезжаете, у вас появляется приоритет
Как только вы доберётесь до нужного района, у машины появится приоритет. И тогда система начнёт подбирать вам заказ. Это может занять некоторое время.
Когда вы завершите заказ, на следующую поездку у вас тоже будет приоритет, но только если вы продолжаете работать. Возьмёте перерыв — и приоритет может закончиться.
Как только вы доберётесь до нужного района, у машины появится приоритет. И тогда система начнёт подбирать вам заказ. Это может занять некоторое время.
Когда вы завершите заказ, на следующую поездку у вас тоже будет приоритет, но только если вы продолжаете работать. Возьмёте перерыв — и приоритет может закончиться.
Популярные вопросы
Проводник не нужно включать или отключать — он сам автоматически предлагает заказы. Если у вас ещё не появлялись такие предложения, значит, вы редко бываете в «глухих» районах.
Пока вы доберётесь до «фиолетовой зоны», спрос может упасть. Проводник же умеет предсказывать, что будет со спросом через 10 или даже 15 минут, и поэтому поведёт вас только туда, где заказы действительно есть. К тому же, у вас будет приоритет.
Предложения можно пропускать, но за каждый пропуск Активность снизится на 2 балла. Если курьер выполняет все предложения, Активность не поменяется.
Просто выполняйте заказы — тогда Активность начнёт повышаться.
Заказ может поступить не сразу — ведь все зависит от спроса. Немного подождите и проверьте, не задавали ли вы какие-то дополнительные ограничения, например, выбрали заказы с определённым способом оплаты или включили только один тариф в Яндекс Про. В таких случаях подобрать системе сложнее подобрать подходящий заказ.
