Как распределяются заказы

На распределение никак не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу.

Если пассажир указал какие-то дополнительные требования, распределяющий робот учтёт и их. Например, кресло для поездки с ребёнком или возможность перевезти лыжи.
Учитываются и пожелания водителей. Раз в день можно выбрать, с какой оплатой поступит следующий заказ: наличными или картой. А дважды в день Яндекс Про может подобрать заказы по пути к точкам, которые вы выбираете сами. Например, приведёт вас домой в конце смены.

У автомобилей также может быть приоритет в распределении заказов. Из пары машин, подходящих по тарифу и стоящих примерно на одном расстоянии от пассажира, заказ получит та, у которой есть приоритет и у которой он выше.