Москва

Расскажите Яндекс Картам о препятствиях на маршруте

Последнее обновление 17 мар 2022
Иногда на маршруте вам встречаются неожиданные препятствия, которые не указаны на карте: чтобы обойти закрытую калитку или объехать стройплощадку, приходится тратить лишнее время и даже опаздывать.

Вы поможете себе и коллегам, если сообщите о таком команде Яндекс Карт — с обратной связью от курьеров быстрее улучшатся следующие маршруты.

Мы уже получили от вас 934 сообщения. И благодаря вам уже 586 препятствий появилось или вот-вот появится в картах.

Как отправить сообщение Я.Картам:
  1. В приложении Яндекс Карты нажмите на аватар в левом верхнем углу → «Изменить карту» → «Оставить быструю правку».
  2. Правку получат картографы. В течение 3 дней они проверят информацию, зададут вам уточняющие вопросы по почте, если вы залогинились в Я Картах перед тем, как оставить отзыв, и по возможности обозначат объезд или путь обхода.
  3. На почту придет письмо. В личном кабинете Я.Карт во вкладке «Исправления» появится новый пункт со статусом решения по вашему обращению.
Пожалуйста, не пишите в Я Карты, если препятствием стал неправильный код от домофона — лучше позвоните клиенту или обратитесь в поддержку, если связаться не получилось.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше

Рекомендованный сертифицированный партнёр

Сертифицированные диспетчерские