Москва

Тариф «Экспресс»

Последнее обновление 5 авг 2022
Перевозите небольшие грузы без пассажиров в часы, когда обычных заказов меньше.
Как подключить тариф

Для доступа в тариф нужно пройти обязательный инструктаж и тестирование. Чтобы пройти его, зайдите в свой профиль в Яндекс Про, пролистайте до списка тарифов и переведите рычажок напротив «Экспресса» вправо — курс запустится автоматически.
Оставить заявку на подключение к тарифу можно на сайте Яндекс Про:
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Как выполнять заказы

  1. Примите заказ, как обычно.
  2. Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
  3. Дождитесь отправителя.
  4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».
  6. Позвоните получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  7. Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.
  8. Не забудьте в конце нажать кнопку «Завершить поездку».
Доставка от двери до двери: как это работает
Если дополнительных комментариев нет, действовать нужно так:
  1. Примите заказ, как обычно.
  2. Приезжайте в точку А и дойдите до отправителя.
  3. Позвоните отправителю и скажите, что подошли. После этого нажмите «На месте».
  4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  5. Вернитесь в автомобиль и нажмите «Поехали».
  6. Позвоните получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  7. Приезжайте в точку Б.
  8. Дойдите до получателя по указанному адресу.
  9. Передайте посылку.
  10. Вернитесь в автомобиль и нажмите «Завершить заказ».

Если точка А или Б находится там, куда подъехать не получится:
  • Позвоните пользователю и скажите, что вам негде остановиться.
  • Договоритесь об удобном для всех месте встречи, либо предложите ему подойти туда, где вы сейчас находитесь.
  • Так как доставка была не от или до двери, свяжитесь с пользователем и попросите его написать в поддержку — стоимость будет пересчитана.
Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.

Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.
Самое важное:
Следующая статья

Тариф «Курьер»

Рекомендованный сертифицированный партнёр

Сертифицированные диспетчерские