Яндекс Такси
Далее
Яндекс Еда
Далее
Связаться с нами
База знаний
Все поездки застрахованы на случай ДТП
Последнее обновление 7 июл 2022
Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс Go и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.
Как действует страховка на случай ДТП
Страховка бесплатная и автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете с помощью сервисов Яндекс Go или Uber Russia в России.
Она начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». То есть страховка не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.
Застрахованы жизнь и здоровье водителя и всех пассажиров, которые были в салоне во время аварии. Повреждения автомобиля страховка не покрывает. Если в ДТП пострадала ещё и машина, вас выручит ОСАГО — полис обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
Сколько выплатит страховая Максимальная страховая выплата — 2 000 000 рублей. Но финальную сумму в каждом конкретном случае определяет страховая компания, в соответствии со своими правилами. Размер выплаты будет зависеть от того, какие травмы вы получили в ДТП.
Страховка бесплатная и автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете с помощью сервисов Яндекс Go или Uber Russia в России.
Она начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». То есть страховка не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.
Застрахованы жизнь и здоровье водителя и всех пассажиров, которые были в салоне во время аварии. Повреждения автомобиля страховка не покрывает. Если в ДТП пострадала ещё и машина, вас выручит ОСАГО — полис обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
Сколько выплатит страховая Максимальная страховая выплата — 2 000 000 рублей. Но финальную сумму в каждом конкретном случае определяет страховая компания, в соответствии со своими правилами. Размер выплаты будет зависеть от того, какие травмы вы получили в ДТП.
Что делать на месте ДТП
Если в аварии есть пострадавшие, позвоните в службу спасения: 112. На место аварии приедут ГИБДД и скорая помощь. Если скорая госпитализирует вас до приезда ГИБДД, не беспокойтесь — врачи сообщат им, что забрали вас с места аварии.
Если вы не пострадали, обязательно дождитесь ГИБДД и узнайте, где и когда будет разбор ДТП.
Обязательно обратитесь в службу поддержки. Наш сотрудник поможет вам завершить заказ и передаст заявку в страховую компанию.
Если в аварии есть пострадавшие, позвоните в службу спасения: 112. На место аварии приедут ГИБДД и скорая помощь. Если скорая госпитализирует вас до приезда ГИБДД, не беспокойтесь — врачи сообщат им, что забрали вас с места аварии.
Если вы не пострадали, обязательно дождитесь ГИБДД и узнайте, где и когда будет разбор ДТП.
Обязательно обратитесь в службу поддержки. Наш сотрудник поможет вам завершить заказ и передаст заявку в страховую компанию.
Как получить выплату
- Отправьте заявку в службу поддержки — так мы сможем оформить обращение в страховую.
- Мы передадим данные в страховую. Сотрудник страховой свяжется с вами и расскажет, какие нужны документы.
- Когда документы окажутся в страховой, она рассмотрит ваш случай. Если всё в порядке — в течение 2 недель страховая перечислит компенсацию на ваш банковский счёт.
Вопросы и ответы
Вы можете не получить страховую выплату, если грубо нарушили ПДД, например: проехали на красный свет, выехали на встречную полосу или скрылись с места ДТП.
Подробные условия можете почитать в правилах страховых компаний:
Подробные условия можете почитать в правилах страховых компаний:
- Заявление о страховом случае Образец такого вам пришлёт страховая компания.
- Справка о травме в результате ДТП, выписка из истории болезни или медицинской карты Их вам дадут в травмпункте или поликлинике.
- Документы из ГИБДД Это может быть протокол, постановление или решение суда.
Страховая может попросить у вас дополнительные документы. Постарайтесь соблюдать все требования. Если страховая посчитает ваш случай подозрительным, выплаты могут затянуться.
Документы не обязательно сдавать в оригинале, достаточно прислать копии или фотографии на электронную почту, которую укажет страховая компания.
Пассажир тоже застрахован на время поездки. Если пассажир получил травмы, посоветуйте обратиться в службу поддержки через пользовательское приложение. Но не забывайте, что пассажир ещё и вправе потребовать от владельца автомобиля, виноватого в аварии, компенсацию вреда по полису ОСАГО.
Страховка бесплатная и действует автоматически — вам ничего не надо для этого делать.
Да, страховка действует на все машины, выполняющие заказы в любых тарифах, — и с брендингом, и без него.
Нет, обращение нужно подать через нашу службу поддержки. Страховая свяжется с вами сама.
Размер страховых выплат определен нормативами, установленными Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. N 1164 «Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
