Закрывающие документы для водителей-партнёров с ИП

На ту, которую вы указывали при регистрации в сервисе.

Поищите в вашей почте письма, отправленные с этого адреса: info-noreply@support.yandex.com

Проверьте адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации в сервисе. Именно на неё мы отправляем документы.

Если у вас остались вопросы про закрывающие документы, то напишите в поддержку или на почту: taxi-docs@yandex-team.ru.

В теме письма мы указываем «НУЖНО ОТПРАВИТЬ». Это значит, что во вложении документы, которые вы должны подписать и отправить.

Все партнёры получают акт в формате УПД — это электронный формат документа, который можно пересылать, подписывать и снова пересылать. ИП с общей системой налогообложение (ОСН) — получают ещё и счёт-фактуру.

Чтобы оформить акт в формате УПД:

• Распечатайте документ, выбрав альбомную ориентацию;
• Поставьте подпись и печать (если используется) в п. 13. Больше никаких отметок ставить не нужно — иначе акт станет недействительным;
• Отправьте обе страницы в Яндекс Такси — почтой, с курьером или самостоятельно.

Чтобы правильно оформить счёт-фактуру, укажите номер документа в редактируемом поле. Перед отправкой документов убедитесь, что не удалены штрих-коды, и текст на каждой странице пропечатан разборчиво и не обрезан.

Самый надёжный способ — передать курьером или привезти самостоятельно:
1-й Красногвардейский проезд, д. 21 стр. 1, ресепшн «Яндекс», 1 этаж
Отправить почтой можно по этому адресу:
ООО «Яндекс.Такси», 1-й Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1, этаж 36, помещение 36.9 Москва, Россия 123112

Когда мы проверим документы, то обязательно отправим вам письмо. И напишем, если найдём ошибки. В этом случае вам нужно будет повторно выслать документы — это важно сделать до 25 числа текущего месяца. Если не успеете, то подождите новые закрывающие документы, которые придут в начале следующего месяца — вы сможете заполнить и отправить их, без учета тех, которые пришли с ошибками раньше.

Выплаты возобновятся на следующий рабочий день после принятия закрывающих документов — об этом вы получите письмо-уведомление по электронной почте.