Все курьеры на сервисе Яндекс Еда должны принимать заказы только на своих аккаунтах.
Для этого в приложении есть специальный фотоконтроль (ФК) личности: Яндекс Про → Профиль → Фотоконтроль.
ФК личности — ваше селфи без маски и с хорошо различимым лицом (и в одежде с логотипом Яндекс Еды, если она у вас есть). Отправляйте только реальное фото, скриншоты и фотографии с экрана телефона не подойдут.
Как только придёт уведомление о фотоконтроле, не затягивайте и пройдите его сразу. Если это случится во время доставки, выполните активный заказ, а потом перейдите к фото. Результат придет в течение 20 минут, после этого можно приступать к заказам.
Ничего сложного в проверке нет — посмотрите пример фото. Если что-то не получилось, пишите в службу поддержки: Вопросы по слотам → Фотоконтроль → Связаться с оператором.