Яндекс Такси
Далее
Яндекс Еда
Далее
Связаться с нами
База знаний
Как ехать по маршруту с платной дорогой
Последнее обновление 18 мая 2022
Пользователь может выбрать маршрут, на котором есть платный участок дороги. Он сам решает, ехать по бесплатной дороге или заплатить за проезд по платному участку. Рассказываем, как будет происходить оплата.
Как устроены платные дороги
На одних плата за проезд фиксированная. Там нужно заплатить на въезде, получить чек и въездной талон или карту. А при выезде с платного участка ничего платить не нужно.
Есть и другие, где сумма зависит от расстояния, пройденного по платной дороге. На них все наоборот: на въезде получаете только въездной талон. Когда будете съезжать с платного участка, предъявляете талон кассиру и расплачиваетесь и получаете чек.
На пунктах оплаты обычно есть несколько постов. Выбирайте тот, где принимают оплату картой и наличными, чтобы можно было расплатиться удобным способом.
На одних плата за проезд фиксированная. Там нужно заплатить на въезде, получить чек и въездной талон или карту. А при выезде с платного участка ничего платить не нужно.
Есть и другие, где сумма зависит от расстояния, пройденного по платной дороге. На них все наоборот: на въезде получаете только въездной талон. Когда будете съезжать с платного участка, предъявляете талон кассиру и расплачиваетесь и получаете чек.
На пунктах оплаты обычно есть несколько постов. Выбирайте тот, где принимают оплату картой и наличными, чтобы можно было расплатиться удобным способом.
Как устроен заказ поездки по платной дороге
При заказе мы предупреждаем пользователя, что есть возможность доехать быстрее, но маршрут будет включать платный участок. Пользователь может отказаться ехать по платной дороге или согласиться и выбрать в своём приложении вариант оплаты. Водители увидят информацию о платной дороге после того, как примут заказ.
При заказе мы предупреждаем пользователя, что есть возможность доехать быстрее, но маршрут будет включать платный участок. Пользователь может отказаться ехать по платной дороге или согласиться и выбрать в своём приложении вариант оплаты. Водители увидят информацию о платной дороге после того, как примут заказ.
Пользователь выбрал маршрут не по платной трассе
После того, как вы приедете в точку А и нажмёте «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь отказался ехать через платный участок.
В этом случае маршрут поездки будет построен в объезд платных дорог. Всегда придерживайтесь изначально выбранного маршрута, не меняйте его по ходу движения, чтобы случайно не попасть на платный участок.
После того, как вы приедете в точку А и нажмёте «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь отказался ехать через платный участок.
В этом случае маршрут поездки будет построен в объезд платных дорог. Всегда придерживайтесь изначально выбранного маршрута, не меняйте его по ходу движения, чтобы случайно не попасть на платный участок.
Пользователь выбрал платную дорогу с барьерной системой и сам внесёт оплату
После того, как вы приедете в точку А и нажмете «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь выбрал маршрут с платной дорогой и сам готов заплатить за проезд.
После этого маршрут будет построен через платные участки.
Когда вы будете подъезжать к пункту оплаты, на экране заказа в Яндекс Про появится подсказка. Выбирайте тот пост на пункте, где принимают и карту, и наличные, чтобы пользователь мог расплатиться удобным ему способом.
После того, как вы приедете в точку А и нажмете «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь выбрал маршрут с платной дорогой и сам готов заплатить за проезд.
После этого маршрут будет построен через платные участки.
Когда вы будете подъезжать к пункту оплаты, на экране заказа в Яндекс Про появится подсказка. Выбирайте тот пост на пункте, где принимают и карту, и наличные, чтобы пользователь мог расплатиться удобным ему способом.
Пользователь выбрал платную дорогу, оплату вносит водитель
После того, как вы приедете в точку А и нажмете «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь выбрал маршрут с платной дорогой. Вам нужно оплатить проезд по платной дороге — стоимость вернется вам на баланс Яндекс Про.
После этого маршрут будет построен через платные участки.
Когда вы будете подъезжать к пункту оплаты, на экране заказа в Яндекс Про появится подсказка.
Поезжайте к пункту оплаты и внесите оплату удобным вам способом — наличными, картой или с помощью транспондера. Обязательно сохраните чек за проезд или сфотографируйте его на случай спорных ситуаций. При оплате транспондером чек придёт на адрес электронной почты, который был указан при оформлении транспондера.
Затем уплаченную за проезд сумму нужно указать в Яндекс Про на экране добавления услуг. Нажмите на «Проезд по платной дороге»
В открывшемся окне введите стоимость проезда. И нажмите «Готово».
Если стоимость введена неверно, приложение покажет ошибку и попросит скорректировать сумму.
Сумма, уплаченная за проезд по платной дороге, вернется на баланс в Яндекс Про в конце поездки — после того, как водитель нажмет на кнопку «Завершить заказ». С этой суммы не будет удержана комиссия сервиса.
После того, как вы приедете в точку А и нажмете «На месте», в приложении появится оповещение, что пользователь выбрал маршрут с платной дорогой. Вам нужно оплатить проезд по платной дороге — стоимость вернется вам на баланс Яндекс Про.
После этого маршрут будет построен через платные участки.
Когда вы будете подъезжать к пункту оплаты, на экране заказа в Яндекс Про появится подсказка.
Поезжайте к пункту оплаты и внесите оплату удобным вам способом — наличными, картой или с помощью транспондера. Обязательно сохраните чек за проезд или сфотографируйте его на случай спорных ситуаций. При оплате транспондером чек придёт на адрес электронной почты, который был указан при оформлении транспондера.
Затем уплаченную за проезд сумму нужно указать в Яндекс Про на экране добавления услуг. Нажмите на «Проезд по платной дороге»
В открывшемся окне введите стоимость проезда. И нажмите «Готово».
Если стоимость введена неверно, приложение покажет ошибку и попросит скорректировать сумму.
Сумма, уплаченная за проезд по платной дороге, вернется на баланс в Яндекс Про в конце поездки — после того, как водитель нажмет на кнопку «Завершить заказ». С этой суммы не будет удержана комиссия сервиса.
