Яндекс Такси
Далее
Яндекс Еда
Далее
Связаться с нами
База знаний
Как работает Проводник
Последнее обновление 18 мая 2022
Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет. Проводник даёт временный приоритет при распределении заказов, чтобы система могла подобрать вам новую поездку.
Специально включать Проводник не нужно — он автоматически появляется у всех водителей и сам предлагает заказы.
Это работает так:
1. Если вы в районе, где совсем нет заказов, Проводник подбирает вам заказ
Он анализирует информацию о пробках, заказах и движении всех водителей, которые сейчас работают с Яндекс Про. И предлагает вам район, где вы сможете с большей вероятностью получить заказ. Время, которое вы потратите на дорогу, тоже учитывается при подборе.
Он анализирует информацию о пробках, заказах и движении всех водителей, которые сейчас работают с Яндекс Про. И предлагает вам район, где вы сможете с большей вероятностью получить заказ. Время, которое вы потратите на дорогу, тоже учитывается при подборе.
2. Вы едете в указанный район
Предложение Проводника действует ограниченное время, поэтому сразу принимайте его и начинайте движение.
Предложение Проводника действует ограниченное время, поэтому сразу принимайте его и начинайте движение.
3. Когда вы приезжаете, у вас появляется приоритет
Как только вы доберётесь до нужного района, у машины появится приоритет. И тогда система начнёт подбирать вам заказ. Это может занять некоторое время.
Когда вы завершите заказ, на следующую поездку у вас тоже будет приоритет, но только если вы продолжаете работать. Возьмёте перерыв — и приоритет может закончиться.
Как только вы доберётесь до нужного района, у машины появится приоритет. И тогда система начнёт подбирать вам заказ. Это может занять некоторое время.
Когда вы завершите заказ, на следующую поездку у вас тоже будет приоритет, но только если вы продолжаете работать. Возьмёте перерыв — и приоритет может закончиться.
Популярные вопросы
Пока вы доберётесь до «фиолетовой зоны», спрос может упасть. Проводник же умеет предсказывать, что будет со спросом через 10 или даже 15 минут, и поэтому поведёт вас только туда, где заказы действительно есть. К тому же, у вас будет приоритет.
Проводник не нужно включать или отключать — он сам автоматически предлагает заказы. Если у вас ещё не появлялись такие предложения, значит, вы редко бываете в «глухих» районах.
Вы можете пропускать такие предложения, Активность не упадёт. Но Проводник приходит вам на помощь, только когда вы стоите в «глухом» районе. Без него вероятность получить выгодный заказ сильно ниже.
Заказ может поступить не сразу — ведь все зависит от спроса. Немного подождите и проверьте, не задавали ли вы какие-то дополнительные ограничения, например, выбрали заказы с определённым способом оплаты или включили только один тариф в Яндекс Про. В таких случаях подобрать системе сложнее подобрать подходящий заказ.
