Яндекс Такси
Далее
Яндекс Еда
Далее
Связаться с нами
База знаний
Проверка личности
Последнее обновление 6 июл 2022
Это дополнительная идентификация по селфи*, которая помогает убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт.
*Селфи — фотография лица на фронтальную камеру. Мы честно пытались найти слово лучше, но в русском языке оно ещё не появилось.
*Селфи — фотография лица на фронтальную камеру. Мы честно пытались найти слово лучше, но в русском языке оно ещё не появилось.
Как это работает
- Зайдите в профиль «Фотоконтроль» → «Идентификация личности».
- Появятся экраны с инструкциями.
- Нажмите «Пройти проверку», и запустится режим съёмки селфи — нужно заглянуть в овал и сделать фото.
- Специальный алгоритм сравнит вашу фотографию с предыдущими селфи, чтобы убедиться, что за рулём всегда один и тот же человек.
- Если фото совпадает — можно продолжать выполнять заказы. Если не совпадает или плохого качества — нужно будет переделать селфи, пока алгоритм не примет его. После этого откроется доступ к заказам. Количество попыток не ограничено.
Как сделать качественное фото
Пролистайте картинки влево, чтобы посмотреть, как выглядит весь процесс в Яндекс Про:
- В кадре должно быть хорошо видно ваше лицо.
- Глаза должны быть открыты, а лицо спокойным или с улыбкой.
- Если носите очки или головной убор — лучше снимите их во время съёмки.
- Фотографируйтесь при ровном освещении, чтобы в кадре не было бликов.
- Убедитесь, что лицо находится в границах овала, а в кадре нет посторонних лиц.
Пролистайте картинки влево, чтобы посмотреть, как выглядит весь процесс в Яндекс Про:
Вопросы и ответы
Ваш аккаунт в Яндекс Про так же важен, как паспорт и банковская карта — поэтому его нельзя ни с кем делить. Посторонний человек, который пользуется им, получает доступ к вашим данным и финансам. Даже если вы ему доверяете, он может потратить деньги с баланса, снизить Активность и рейтинг, испортить вашу репутацию как водителя. Это навсегда усложнит поиск работы в других таксопарках.
Чаще всего доступ к вашему аккаунту в Яндекс Про хотят получить мошенники: они создают аккаунты-двойники и продолжают пользоваться вашими личными данными, например, водительским удостоверением.
Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс Про, читайте здесь.
Чаще всего доступ к вашему аккаунту в Яндекс Про хотят получить мошенники: они создают аккаунты-двойники и продолжают пользоваться вашими личными данными, например, водительским удостоверением.
Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс Про, читайте здесь.
Мы разработали алгоритм, который автоматически сверяет селфи с вашими предыдущими фотографиями. Если что-то не так, сотрудник Яндекс.Такси проверяет фото вручную. По результатам внутренних тестов, такой процесс позволяет принять правильное решение в 99,8% случаев.
Зачем сервису Яндекс.Такси паспортные данные, читайте здесь.
Зачем сервису Яндекс.Такси паспортные данные, читайте здесь.
Алгоритм определяет наиболее подходящее время для проверки — они могут быть в любое время.
